Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über FIX wissen müssen
Wie kann ich eine Leistung bestellen?
Beschreiben Sie das Problem im Suchfeld auf der Startseite. Die KI ermittelt die richtige Leistung und zeigt Ihnen den erwarteten Preis. Anschließend erhalten Sie Angebote von verifizierten Fachkräften.
Was kostet die Nutzung von FIX?
Die Registrierung und Nutzung von FIX ist für Kunden völlig kostenlos. Sie bezahlen nur die Fachkraft direkt für die geleistete Arbeit.
Wie werden Fachkräfte verifiziert?
Jede Fachkraft durchläuft bei der Registrierung eine Verifizierung. Zusätzlich sorgt das Bewertungssystem mit Rezensionen von echten Kunden für hohe Qualität.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Die durchschnittliche Zeit bis zum ersten Angebot beträgt 30 Minuten. Für Notfalldienste (Rohrbruch, Stromausfall) erfolgt die Bearbeitung prioritär — rund um die Uhr.
Was soll ich bei einem Notfall tun?
FIX bietet Notfalldienste rund um die Uhr. Wählen Sie beim Erstellen einer Anfrage „Notfallanfrage". Notfallanfragen werden mit Priorität bearbeitet.
Kann ich eine bestimmte Fachkraft wählen?
Ja, Sie wählen aus den erhaltenen Angeboten. Sie sehen den Preis, den voraussichtlichen Zeitrahmen und Bewertungen früherer Kunden für jede Fachkraft.
Was, wenn ich mit der Arbeit nicht zufrieden bin?
FIX verfügt über ein Reklamationssystem. Wenn die Arbeit nicht dem Vereinbarten entspricht, können Sie eine Reklamation einreichen und wir vermitteln eine Lösung.
In welchen Städten ist FIX verfügbar?
FIX ist in 98 Städten in ganz Bulgarien verfügbar — von Sofia und Plovdiv bis zu kleineren Städten. Die Abdeckung wächst stetig.
Wie kann ich mich als Fachkraft registrieren?
Klicken Sie auf „Registrieren" und wählen Sie die Rolle „Fachkraft". Füllen Sie Ihre Daten aus und beginnen Sie, Anfragen zu erhalten. Die Registrierung ist kostenlos.
Wie funktioniert die KI-Suche?
Sie beschreiben das Problem in Alltagssprache — zum Beispiel „Der Wasserhahn tropft" oder „Ich möchte das Schlafzimmer streichen". Die KI erkennt die Leistung aus über 434 Optionen und zeigt Ihnen den erwarteten Preis.