Questions frequentes
Tout ce que vous devez savoir sur FIX
Comment puis-je commander un service ?
Decrivez le probleme dans le champ de recherche sur la page d'accueil. L'IA determinera le service adapte et vous montrera le prix attendu. Ensuite, vous recevez des devis de professionnels verifies.
Combien coute l'utilisation de FIX ?
L'inscription et l'utilisation de FIX sont entierement gratuites pour les clients. Vous payez uniquement le professionnel directement pour le travail effectue.
Comment les professionnels sont-ils verifies ?
Chaque professionnel passe par une verification lors de son inscription. De plus, le systeme de notes et d'avis de vrais clients maintient un haut niveau de qualite.
En combien de temps recevrai-je un devis ?
Le temps moyen pour recevoir un premier devis est de 30 minutes. Pour les services d'urgence (fuites de plomberie, coupure de courant), le traitement est prioritaire — 24h/24, 7j/7.
Que faire en cas d'urgence ?
FIX propose des services d'urgence 24h/24, 7j/7. Selectionnez "Demande d'urgence" lors de la creation de votre demande. Les demandes d'urgence sont traitees en priorite.
Puis-je choisir un professionnel en particulier ?
Oui, vous choisissez parmi les devis recus. Vous pouvez voir le prix, le delai prevu et les evaluations des clients precedents pour chaque professionnel.
Que faire si je ne suis pas satisfait du travail ?
FIX dispose d'un systeme de reclamations. Si le travail ne correspond pas a ce qui a ete convenu, vous pouvez deposer une reclamation et nous assurerons la mediation pour trouver une solution.
Dans quelles villes FIX est-il disponible ?
FIX est disponible dans 98 villes a travers la Bulgarie — de Sofia et Plovdiv aux petites villes. La couverture s'etend en permanence.
Comment puis-je m'inscrire en tant que professionnel ?
Cliquez sur "Inscription" et selectionnez le role "Professionnel". Remplissez vos informations et commencez a recevoir des demandes. L'inscription est gratuite.
Comment fonctionne la recherche IA ?
Vous decrivez le probleme en langage courant — par exemple "fuite du robinet" ou "je veux peindre la chambre". L'IA reconnait le service parmi plus de 434 options et vous montre le prix attendu.